Terugbetalingsbeleid

RETOUR

Mits de originele prijskaartjes nog aan de producten zijn bevestigd, kunt u alle producten die volledig zijn en in ongebruikte en onbeschadigde toestand verkeren zonder opgave van redenen binnen 14 dagen na ontvangst ervan terugsturen in de originele verpakking, samen met alle toebehoren, gebruiksaanwijzingen en factuur of aankoopbewijs. Het is uitsluitend toegestaan de producten te passen zoals dit bij het passen van kleding en of schoenen in een winkel gebruikelijk is. Producten die niet voldoen aan het voorgaande blijven eigendom van de Klant. Wij sturen deze producten naar u terug en brengen de gemaakte kosten in rekening.

KOMPACT VOF neemt artikelen niet terug indien:

het artikel duidelijk gewassen, gedragen, bevuild, beschadigd of onvolledig is

originele etiketten verwijderd zijn, het artikel doordringende geuren bevat zoals parfum, wasmiddel, rook of andere

Gesoldeerde artikels of artikels aangekocht met korting.

Artikels die omwille van hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd.

U kunt de producten via Bpost terugsturen naar het volgende adres: KOMPACT VOF, W. De vochtstraat 12 , 2870 Puurs . Bij een retourzending draagt u zelf de verzendkosten. Wij zullen u binnen 14 werkdagen na ontvangst van de retourzending de prijs van de teruggestuurde producten terugbetalen, uitgezonderd de initieel door u betaalde verzendkosten.

Indien u een gezamenlijk aanbod van producten voor een verminderde prijs heeft gekocht en deze bestelling gedeeltelijk wenst terug te sturen, dan betalen wij aan u het verschil tussen het door u betaalde bedrag voor het gehele gezamenlijk aanbod en de som van de onverminderde prijs van de producten die deel uitmaken van het gezamenlijk aanbod die u niet terugstuurt.

Indien u een artikel wenst te retourneren omdat het beschadigd is, gelieve dan de gegevens op de retournota in te vullen met een beschrijving van de beschadiging en binnen de 14 kalenderdagen samen met het artikel in zijn originele verpakking naar ons terug te sturen. Wanneer dit aangewezen is, ruilen we het artikel of betalen we de volledige kostprijs terug, inclusief alle gemaakte leveringskosten. De klant is verantwoordelijk voor de verzending van de goederen. Het risico van vermissing bij retour zenden is voor de consument.